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CCN中商洞察：淘寶包裹卡禁令下，一物一碼如何化解電商流量困局

2024-08-23 13:51:34
天貓平臺發(fā)布的一則新規(guī)在電商圈內(nèi)掀起了巨大波瀾。自 7 月 1 日起，商家被明令禁止通過包裹卡等方式將用戶引流至其他平臺，尤其是微信。一旦違規(guī)，商家將面臨產(chǎn)品下架、扣分乃至清退等嚴(yán)厲處罰。長期以來，對于依賴包裹卡進(jìn)行私域引流的商家而言，此次新規(guī)無疑是沉重打擊。那么，為何電商品牌此前熱衷于用包裹卡來引流呢？原因在于他們認(rèn)為消費(fèi)者與品牌間的重要關(guān)聯(lián)就在于產(chǎn)品的傳送包裹，包裹卡也就順理成章地成為各大商家眼中最易觸達(dá)消費(fèi)者的關(guān)鍵載體。然而，在電商平臺的新規(guī)定之下，沒有了包裹卡，品牌真的就失去了與消費(fèi)者的觸點(diǎn)嗎？

為了實(shí)現(xiàn)私域資產(chǎn)的持續(xù)積累，電商品牌紛紛開始探尋新的引流途徑。一物一碼數(shù)字化營銷，逐漸成為電商品牌靈活應(yīng)對市場變化，保障策略合規(guī)性與有效性并存的有力手段。


深化產(chǎn)品包裝互動：數(shù)字化包裝
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，基于一物一碼技術(shù)的數(shù)字化包裝備受各行各業(yè)關(guān)注。產(chǎn)品包裝本就是品牌商與消費(fèi)者零距離、無障礙、低成本互動的絕佳入口。

CCN 中商基于一物一碼技術(shù)，能夠?yàn)樯碳姨峁┵N標(biāo)、噴碼、包材一體化、瓶簽一體化等多種賦碼形式。通過碼實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)、倉儲、物流到市場等各環(huán)節(jié)的全過程追溯，消費(fèi)者掃碼即可查驗(yàn)真?zhèn)?、查看溯源信息，?gòu)建起值得信賴的產(chǎn)品圈，建立健全產(chǎn)品安全可追溯體系，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化管理。

此外，將二維碼融入產(chǎn)品包裝中，每個產(chǎn)品都能成為獨(dú)立的引流觸點(diǎn)。為產(chǎn)品賦予營銷二維碼，并通過多元化的掃碼營銷玩法吸引消費(fèi)者，提高掃碼率與互動率。

通過一物一碼數(shù)字化包裝，電商商家能夠高效地實(shí)現(xiàn)用戶沉淀，構(gòu)建品牌私域流量資產(chǎn)。借助線上玩法反復(fù)觸達(dá)消費(fèi)者，提升品牌營銷的回報率。

深化產(chǎn)品售后場景應(yīng)用：電子質(zhì)保卡
在日常生活中，我們購買小家電、數(shù)碼辦公等產(chǎn)品時，商家通常會提供質(zhì)?？?、保修卡等具備售后功能的紙質(zhì)卡片。所以，商家可以將私域引流的功能嫁接在質(zhì)保卡上。

但傳統(tǒng)紙質(zhì)質(zhì)保卡存在諸多弊端，低效的售后服務(wù)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對品牌、對產(chǎn)品的滿意度。因此，CCN 中商針對產(chǎn)品售后質(zhì)保場景，推出一物一碼電子質(zhì)保卡產(chǎn)品。為企業(yè)產(chǎn)品附上防偽電子質(zhì)保卡標(biāo)簽、吊牌或者卡片，質(zhì)保信息與每件產(chǎn)品一一對應(yīng)，為企業(yè)搭建智能化售后管理體系。

消費(fèi)者掃描 QR 碼查詢產(chǎn)品真?zhèn)蔚耐瑫r，可便捷領(lǐng)取電子質(zhì)?？?，線上留存隨時查看；在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題時，通過電子質(zhì)?？稍诰€提交報修申請訂單、查看訂單狀態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)售后環(huán)節(jié)可視化。

此外，以電子質(zhì)?？槿肟?，消費(fèi)者在領(lǐng)取電子質(zhì)保卡后可領(lǐng)取優(yōu)惠券、抽取獎品等，或者被引流至品牌線上商城、品牌粉絲社群、新品試用專區(qū)等多個板塊，盤活線下客源，構(gòu)建私域流量池。同時實(shí)現(xiàn)品牌宣傳、消費(fèi)者互動、促進(jìn)復(fù)購、增強(qiáng)消費(fèi)者粘性、提高銷量等多重效果。

品牌隨浪潮而起，但不能隨浪潮而落。基于一物一碼技術(shù)的數(shù)字化營銷模式，不僅能幫助品牌遵守新的平臺規(guī)定，還能助力品牌實(shí)現(xiàn)私域高勢能。讓電商品牌在數(shù)字化時代更便捷地采集數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)應(yīng)用價值的挖掘也更加多樣和深入。


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