醫(yī)藥企業(yè)一物一碼專項(xiàng)，全鏈路數(shù)字化開啟增長新篇
2024-09-14 11:33:40
在當(dāng)今的全渠道時(shí)代，渠道結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。然而，我們不容忽視的是，經(jīng)銷渠道在醫(yī)藥企業(yè)中依舊占據(jù)著極為關(guān)鍵的地位。它不僅在營收方面占比最大，而且消費(fèi)者復(fù)購最多，毫無疑問是最具增長潛力的生意基本盤。所以，醫(yī)藥企業(yè)的管理核心依然聚焦于對(duì)傳統(tǒng)分銷鏈路進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。
中商提出的“一物一碼全鏈路數(shù)字化解決方案”具有深遠(yuǎn)意義。它致力于打通生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、分銷、終端以及消費(fèi)者價(jià)值鏈路，構(gòu)建起賦能型私域模式。通過這種模式，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行賦能，激活終端活力，用心運(yùn)營消費(fèi)者，從而有效提升市場鋪貨效率，為終端打造出能夠高效觸達(dá)消費(fèi)者的能力，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長。
具體而言，醫(yī)藥企業(yè)開展的一物一碼項(xiàng)目對(duì)多個(gè)業(yè)務(wù)端進(jìn)行了整體升級(jí)：
一、產(chǎn)品端
完善產(chǎn)品賦碼與采集體系是關(guān)鍵。每個(gè)產(chǎn)品都具備產(chǎn)品內(nèi)外碼，這看似簡單的舉措?yún)s能極大地提升后鏈路的多種能力。無論是溯源，讓產(chǎn)品從生產(chǎn)源頭到消費(fèi)者手中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都清晰可查；還是防偽，有效打擊假冒偽劣產(chǎn)品；亦或是營銷，為企業(yè)開展多樣化的營銷活動(dòng)提供有力支撐。這一系列的改進(jìn)都將助力醫(yī)藥企業(yè)在產(chǎn)品管理上邁向新的臺(tái)階。
二、渠道端
實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流向和庫存可查詢意義重大。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始，歷經(jīng)渠道、終端，直至消費(fèi)者，這一過程中，企業(yè)擁有了質(zhì)量監(jiān)控和竄貨管控的有力抓手。通過對(duì)產(chǎn)品流向和庫存的實(shí)時(shí)掌握，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，例如產(chǎn)品在某一環(huán)節(jié)的積壓或者異常流向。這有助于提升渠道的精細(xì)化管理能力，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、門店端
觸達(dá)并深化品牌對(duì)門店的賦能與管理是重要環(huán)節(jié)。通過費(fèi)用直投的方式，能夠充分調(diào)動(dòng)門店的積極性。門店作為直接面對(duì)消費(fèi)者的重要節(jié)點(diǎn)，其積極性的提高將直接影響到消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量。品牌與門店形成合力，共同致力于為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。
四、用戶端
搭建會(huì)員積分和會(huì)員活動(dòng)承載平臺(tái)是拉近品牌與消費(fèi)者距離的有效途徑。通過這個(gè)平臺(tái)，品牌與消費(fèi)者之間可以展開深入互動(dòng)。而且，對(duì)會(huì)員沉淀數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和分析，能夠使企業(yè)了解消費(fèi)者的需求和偏好?；谶@些精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以開展精準(zhǔn)的推廣活動(dòng)，提高營銷效果，避免資源的浪費(fèi)。
五、數(shù)據(jù)端
解決數(shù)據(jù)獨(dú)立問題是構(gòu)建高效數(shù)據(jù)體系的關(guān)鍵。從產(chǎn)品生產(chǎn)到倉庫發(fā)貨，從經(jīng)銷商進(jìn)銷存到終端門店進(jìn)銷存，再到消費(fèi)者環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)往往相互獨(dú)立。而一物一碼項(xiàng)目致力于構(gòu)建生產(chǎn) - 分銷 - 零售數(shù)據(jù)體系的閉環(huán)。這樣一來，企業(yè)可以在一個(gè)完整的數(shù)據(jù)體系中進(jìn)行分析和決策，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
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