近年來(lái)，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的飛速發(fā)展，這些技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了零售業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，更在消費(fèi)者體驗(yàn)、商品管理等方面帶來(lái)了創(chuàng)新。無(wú)人零售，作為新質(zhì)生產(chǎn)力的杰出代表，以其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式和創(chuàng)新理念，正引領(lǐng)著零售業(yè)的新一輪革命。而“無(wú)人零售”即買(mǎi)即走的極致體驗(yàn)背后，引入的是以RFID技術(shù)為基礎(chǔ)的設(shè)備。
其實(shí)，RFID的技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)逐漸普及，部分行業(yè)頭部品牌，應(yīng)用RFID技術(shù)對(duì)于企業(yè)端到端的整體供應(yīng)鏈效率、零售終端的消費(fèi)體驗(yàn)，都已經(jīng)帶來(lái)較大的應(yīng)用價(jià)值。
對(duì)于無(wú)人零售，消費(fèi)者擁有入店、選購(gòu)、收銀和出店四個(gè)動(dòng)作。入店，通常使用超市專(zhuān)用小程序預(yù)先關(guān)聯(lián)客戶(hù)信息，實(shí)現(xiàn)掃碼或者人臉識(shí)別進(jìn)行客戶(hù)識(shí)別。選購(gòu)，部分新零售概念店或者快閃店，會(huì)利用RFID技術(shù)做創(chuàng)新應(yīng)用，提升客戶(hù)體驗(yàn)，例如智能貨架，智能試衣間等。收銀，則為無(wú)人零售的核心關(guān)鍵點(diǎn)，一般通過(guò)RFID感應(yīng)的方式，實(shí)現(xiàn)商品的結(jié)算識(shí)別。出店，則通過(guò)RFID感應(yīng)識(shí)別商品，確認(rèn)是否買(mǎi)單，實(shí)現(xiàn)防盜功能，整個(gè)邏輯大致如此，但是實(shí)際應(yīng)用，考慮商品材質(zhì)和包裝材質(zhì)，需要綜合考慮很多因素，才能做到更高的數(shù)據(jù)采集和識(shí)別率，也成為無(wú)人零售方案制定的核心關(guān)注點(diǎn)。
RFID技術(shù)對(duì)無(wú)人零售
六大核心應(yīng)用價(jià)值
1、數(shù)字化追溯
為每件商品附上RFID智能標(biāo)簽，可實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的全鏈數(shù)據(jù)追蹤，全程把控商品質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可及時(shí)追溯。同時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)商品的數(shù)字標(biāo)識(shí)，查看產(chǎn)品的真實(shí)來(lái)源、制造工藝等信息，增強(qiáng)品牌的透明度和信任度。
2、智能收發(fā)盤(pán)查
RFID技術(shù)的核心優(yōu)勢(shì)之一，非接觸式遠(yuǎn)距離識(shí)別，且能夠批量讀取，與傳統(tǒng)的條形碼掃描相比，大大提高了商品收發(fā)盤(pán)查的效率與準(zhǔn)確性。
3、臨期管理
因?yàn)樽龅搅艘晃镆淮a，如果考慮精細(xì)化管理，其實(shí)商品的保質(zhì)期是可以作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，可以實(shí)現(xiàn)單品級(jí)的臨期預(yù)警。RFID技術(shù)，可以幫助零售門(mén)店準(zhǔn)確識(shí)別臨近或超過(guò)保質(zhì)期的商品，提升運(yùn)營(yíng)效率，減少缺貨或過(guò)期商品繼續(xù)銷(xiāo)售的情況，保障更好的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、無(wú)人收銀
無(wú)人收銀是無(wú)人零售的核心場(chǎng)景。顧客只需將商品放置在物品感應(yīng)框，設(shè)備就能迅速讀取商品信息并完成結(jié)算。傳統(tǒng)超市中，顧客常常需要排隊(duì)等待收銀員的操作，這不僅浪費(fèi)了時(shí)間，也影響了購(gòu)物的整體體驗(yàn)。
5、商品防盜
RFID技術(shù)與防盜門(mén)系統(tǒng)結(jié)合使用，通過(guò)標(biāo)簽識(shí)別，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的追蹤和防盜。一旦有人未經(jīng)支付就離開(kāi)超市，系統(tǒng)將觸發(fā)警報(bào)，該用戶(hù)將無(wú)法實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別出店，提高無(wú)人零售的安全性和損失防范能力。
6、會(huì)員管理
無(wú)人購(gòu)物的前提是客戶(hù)的入店識(shí)別，識(shí)別的前提是前置的會(huì)員信息錄入和綁定，借助微信小程序的普及應(yīng)用，通過(guò)小程序構(gòu)建零售品牌的私域流量池，則是核心的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)讓RFID技術(shù)得到眾多行業(yè)的認(rèn)可，深耕RFID行業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)更多的功能與需求，相信RFID技術(shù)會(huì)不斷創(chuàng)造，不斷創(chuàng)新，使我們的生活變得更便捷。
