在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，一物一碼技術(shù)憑借其連接線上線下、提升用戶體驗(yàn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，成為了眾多企業(yè)競(jìng)相探索的重要工具。然而，許多企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中由于對(duì)一物一碼的底層邏輯理解不足，導(dǎo)致期望與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生較大差距，甚至半途而廢。本文將深入探討企業(yè)在實(shí)施一物一碼時(shí)常見(jiàn)的誤區(qū)，并提出相應(yīng)的解決策略，助力企業(yè)更好地利用這一技術(shù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
一、忽視B端動(dòng)銷，錯(cuò)把C端促銷當(dāng)核心
許多企業(yè)在實(shí)施一物一碼時(shí)，過(guò)于注重C端促銷，如掃碼領(lǐng)紅包等活動(dòng)，卻忽視了B端（門店/導(dǎo)購(gòu)員）動(dòng)銷能力的重要性。實(shí)際上，C端掃碼率通常較低，而B(niǎo)端才是產(chǎn)品推銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)應(yīng)更多地考慮如何通過(guò)一物一碼技術(shù)，激勵(lì)B端提升產(chǎn)品推銷率，從而真正實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。
解決策略：企業(yè)應(yīng)調(diào)整一物一碼策略，將重心放在提升B端動(dòng)銷能力上，通過(guò)紅包等激勵(lì)措施，激發(fā)B端推銷積極性，提升產(chǎn)品銷量。
二、缺乏用戶留存意識(shí)，數(shù)據(jù)價(jià)值未挖掘
用戶掃碼的瞬間，是企業(yè)獲取用戶數(shù)據(jù)、構(gòu)建用戶賬戶體系的絕佳時(shí)機(jī)。然而，許多企業(yè)在實(shí)施一物一碼活動(dòng)時(shí)，并未意識(shí)到這一點(diǎn)，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)流失，無(wú)法形成有效的用戶留存。
解決策略：企業(yè)應(yīng)將一物一碼作為觸點(diǎn)，關(guān)聯(lián)內(nèi)容生態(tài)（如公眾號(hào)、小程序等）和外部生態(tài)（如天貓、京東等）的粉絲，做好用戶數(shù)據(jù)的收集和分析，構(gòu)建完善的用戶賬戶體系，實(shí)現(xiàn)用戶留存和深度經(jīng)營(yíng)。
三、角色分類缺失，數(shù)據(jù)變死數(shù)據(jù)
企業(yè)在選擇一物一碼軟件時(shí)，往往忽視了用戶經(jīng)營(yíng)體系的重要性，導(dǎo)致掃碼數(shù)據(jù)成為一堆毫無(wú)挖掘價(jià)值的死數(shù)據(jù)。
解決策略：企業(yè)應(yīng)選擇具備完善用戶經(jīng)營(yíng)體系的一物一碼軟件，構(gòu)建3+2賬戶體系，包括品牌商、經(jīng)銷商、零售商、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員等角色，實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同用戶角色和級(jí)別的權(quán)益分等，進(jìn)行深度經(jīng)營(yíng)。
四、bC關(guān)聯(lián)缺失，錯(cuò)失最佳互動(dòng)機(jī)會(huì)
雖然bC一體化是數(shù)字化的過(guò)渡階段，但它在數(shù)字化板塊中占據(jù)重要地位。然而，許多企業(yè)在實(shí)施一物一碼時(shí)，并未將B端和C端有效關(guān)聯(lián)起來(lái)，導(dǎo)致互動(dòng)效果大打折扣。
解決策略：企業(yè)應(yīng)通過(guò)一元換購(gòu)等促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)B端和C端的有效關(guān)聯(lián)，提升互動(dòng)效果，促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
五、缺乏持續(xù)性投入，數(shù)字化轉(zhuǎn)型半途而廢
將一物一碼視為階段性的掃碼領(lǐng)紅包活動(dòng)，是企業(yè)實(shí)施一物一碼時(shí)的另一大誤區(qū)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要用戶活數(shù)據(jù)的長(zhǎng)時(shí)間積累和清洗，而短暫的掃碼活動(dòng)很難達(dá)到這一目的。
解決策略：企業(yè)應(yīng)將一物一碼視為長(zhǎng)期活動(dòng)，進(jìn)行持續(xù)性投入，培養(yǎng)用戶掃碼意識(shí)，積累用戶活數(shù)據(jù)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支持。
六、未正確評(píng)估銷售費(fèi)用投入產(chǎn)出比
在快消領(lǐng)域中，許多企業(yè)因產(chǎn)品客單價(jià)較低而認(rèn)為一物一碼系統(tǒng)的費(fèi)用過(guò)高，銷售費(fèi)用也相應(yīng)增加。然而，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，品牌的價(jià)值遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身的價(jià)值。
解決策略：企業(yè)應(yīng)正確評(píng)估銷售費(fèi)用的投入產(chǎn)出比，認(rèn)識(shí)到一物一碼在品牌建設(shè)中的重要作用，合理投入銷售費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。
七、一把手重視程度不夠，數(shù)字化轉(zhuǎn)型受阻
數(shù)字化是一個(gè)長(zhǎng)期且復(fù)雜的工程，需要企業(yè)高層的高度重視和堅(jiān)定決心。然而，許多企業(yè)在實(shí)施一物一碼時(shí)，并未引起一把手的足夠重視，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型受阻。
解決策略：企業(yè)高層應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到一物一碼在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要作用，給予足夠的支持和資源投入，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。
綜上所述，企業(yè)在實(shí)施一物一碼時(shí)，應(yīng)深入理解其底層邏輯，避免陷入上述誤區(qū)。通過(guò)提升B端動(dòng)銷能力、加強(qiáng)用戶留存意識(shí)、構(gòu)建完善的用戶經(jīng)營(yíng)體系、實(shí)現(xiàn)bC有效關(guān)聯(lián)、進(jìn)行持續(xù)性投入、正確評(píng)估銷售費(fèi)用投入產(chǎn)出比以及引起一把手的高度重視等措施，企業(yè)可以更好地利用一物一碼技術(shù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
