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解決方案 / SOLUTION

  • /竄貨嚴(yán)重,品牌利益受損/

    對(duì)于調(diào)味品行業(yè)特別是針對(duì)頭部品牌,產(chǎn)品的竄貨嚴(yán)重影響企業(yè)及經(jīng)銷商的利益,商品數(shù)字化對(duì)于企業(yè)的管理來(lái)說(shuō)不可或缺也是極為重要的一環(huán),中商針對(duì)調(diào)味品行業(yè)商品數(shù)字化,從生產(chǎn)源頭到倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)再到終端消費(fèi)者,全鏈路打通,精細(xì)化運(yùn)營(yíng),數(shù)字化渠道管控,解決產(chǎn)品流向及竄貨問題。

  • /餐飲采購(gòu),持續(xù)購(gòu)買難持續(xù)/

    品牌產(chǎn)品價(jià)值難以觸達(dá)終端的決策人,餐飲渠道持續(xù)購(gòu)買力度不夠,中商針對(duì)調(diào)味品行業(yè)開發(fā)全鏈路全渠道數(shù)據(jù)打通,有效建立渠道溝通橋梁,提升關(guān)鍵人的激勵(lì)和產(chǎn)品價(jià)值的精準(zhǔn)觸達(dá),為企業(yè)營(yíng)銷決策提供精準(zhǔn)的依據(jù)。

  • /復(fù)購(gòu)率低,消費(fèi)者忠誠(chéng)度低/

    產(chǎn)品銷售,用戶粘性和復(fù)購(gòu)率低,中高端產(chǎn)品缺少關(guān)鍵意見,一物一碼營(yíng)銷活動(dòng),基于C端掃碼獎(jiǎng)勵(lì)、附近門店、互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、積分商城、會(huì)員權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì)等營(yíng)銷活動(dòng)建立雙向溝通渠道,提高復(fù)購(gòu)率,提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

  • /模式固化,促銷玩法單一/

    中商一物一碼營(yíng)銷根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間、地域、購(gòu)買渠道以及B端渠道關(guān)鍵人、C端消費(fèi)者設(shè)置靈活多變的活動(dòng)規(guī)則,可以針對(duì)B端激勵(lì),C端會(huì)員激勵(lì)、互動(dòng)營(yíng)銷,或者聯(lián)合促銷B端C端聯(lián)動(dòng),提升轉(zhuǎn)化率做到品效合一。

  • /流量分散,線上線下各渠道信息割裂無(wú)法統(tǒng)一/

    通過(guò)一物一碼作為流量入口,統(tǒng)一線上線下消費(fèi)各渠道的流量,構(gòu)建企業(yè)的私域流量池,通過(guò)內(nèi)容觸達(dá)、精準(zhǔn)推送、營(yíng)銷裂變讓企業(yè)的銷售最大化。

中商優(yōu)勢(shì) / ADVANTAGE

專注20年,開創(chuàng)產(chǎn)品數(shù)字化新價(jià)值

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提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平,問題處理過(guò)程專業(yè)

中商客服團(tuán)隊(duì)具備眾多500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,高效專業(yè)的解決售后問題。

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兩種問題反饋方式,問題接受及時(shí)響應(yīng)

電話熱線:工作日7*12H,節(jié)假日早九晚六 人工服務(wù)業(yè)務(wù)反饋:全程365*24H隨時(shí)反饋售

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一對(duì)一專人對(duì)接,全程跟進(jìn)問題過(guò)程

針對(duì)每一個(gè)售后問題,制定一對(duì)一專屬售后對(duì)接,客訴問題全程參與。

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微信追蹤處理進(jìn)度,問題處理全程透明

中商官方微信服務(wù)通已開通,客戶可通過(guò)官方微信,進(jìn)行查看,全程追蹤問題處理進(jìn)度。

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三級(jí)響應(yīng)承諾機(jī)制,問題處理高效快速

一級(jí)響應(yīng),工作時(shí)間4小時(shí)響應(yīng)
二級(jí)響應(yīng),工作時(shí)間8小時(shí)響應(yīng)
三級(jí)響應(yīng),工作時(shí)間16小時(shí)響應(yīng)

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提供處理結(jié)案報(bào)告,復(fù)盤時(shí)間全部過(guò)程

中商可提供(郵件)故障處理結(jié)案報(bào)告,幫助客戶回顧問題產(chǎn)生的原因以及處理結(jié)果。

合作品牌 / COOPERATIVE BRAND

與眾多知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,供應(yīng)鏈全程智慧追溯·技術(shù)專家 是行業(yè)專家

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