中商獨有的3S品牌保護(hù)體系,物理防偽技術(shù) + 數(shù)碼防偽技術(shù) + 防偽服務(wù)運營 = 真國際級安全——根據(jù)所需鑒別的用戶對象,構(gòu)架基于視覺、觸覺、聽覺、互動鑒別技術(shù)的全方位防偽鑒別體系,并輔之以服務(wù)運營,全方位為產(chǎn)品保駕護(hù)航。
防偽溯源體系可以將防偽碼進(jìn)行渠道批次管理,并且根據(jù)主動及被動查詢的方式,全方位多維度的管理好各個銷售渠道,杜絕竄貨。
生產(chǎn)及流通各環(huán)節(jié)冗長,過程監(jiān)管不到位,各環(huán)節(jié)不可控,數(shù)據(jù)出現(xiàn)斷層,中商通過全流程溯源體系,讓產(chǎn)品來向可追,去向可查,提升渠道管控能力,讓企業(yè)的生產(chǎn)和監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、體系化。
白酒市場增長,主要依托經(jīng)銷商開拓的實力,企業(yè)的營銷策略和和區(qū)域市場數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一,中商通過一物一碼渠道管控,根據(jù)各區(qū)域消費者畫像,針對B端C端進(jìn)行區(qū)域聯(lián)動,數(shù)字驅(qū)動動銷能力。
以一物一碼的掃碼營銷活動為入口,通過多維度的積分及分享互動激勵,培養(yǎng)用戶粘性,搭建企業(yè)的全生命周期體系,提升消費者的留存率、復(fù)購率。
中商客服團(tuán)隊具備眾多500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗,通過嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,高效專業(yè)的解決售后問題。
電話熱線:工作日7*12H,節(jié)假日早九晚六 人工服務(wù)業(yè)務(wù)反饋:全程365*24H隨時反饋售
針對每一個售后問題,制定一對一專屬售后對接,客訴問題全程參與。
中商官方微信服務(wù)通已開通,客戶可通過官方微信,進(jìn)行查看,全程追蹤問題處理進(jìn)度。
一級響應(yīng),工作時間4小時響應(yīng)
二級響應(yīng),工作時間8小時響應(yīng)
三級響應(yīng),工作時間16小時響應(yīng)
中商可提供(郵件)故障處理結(jié)案報告,幫助客戶回顧問題產(chǎn)生的原因以及處理結(jié)果。