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解決方案 / SOLUTION

  • /真假難辨,品牌利益受損/

    中商獨有的3S品牌保護(hù)體系,物理防偽技術(shù) + 數(shù)碼防偽技術(shù) + 防偽服務(wù)運營 = 真國際級安全——根據(jù)所需鑒別的用戶對象,構(gòu)架基于視覺、觸覺、聽覺、互動鑒別技術(shù)的全方位防偽鑒別體系,并輔之以服務(wù)運營,全方位為產(chǎn)品保駕護(hù)航。

  • /渠道管控難、竄貨嚴(yán)重/

    防偽溯源體系可以將防偽碼進(jìn)行渠道批次管理,并且根據(jù)主動及被動查詢的方式,全方位多維度的管理好各個銷售渠道,杜絕竄貨。

  • /環(huán)節(jié)不完善,責(zé)任認(rèn)定難/

    生產(chǎn)及流通各環(huán)節(jié)冗長,過程監(jiān)管不到位,各環(huán)節(jié)不可控,數(shù)據(jù)出現(xiàn)斷層,中商通過全流程溯源體系,讓產(chǎn)品來向可追,去向可查,提升渠道管控能力,讓企業(yè)的生產(chǎn)和監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、體系化。

  • /渠道庫存積壓,動銷力差/

    白酒市場增長,主要依托經(jīng)銷商開拓的實力,企業(yè)的營銷策略和和區(qū)域市場數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一,中商通過一物一碼渠道管控,根據(jù)各區(qū)域消費者畫像,針對B端C端進(jìn)行區(qū)域聯(lián)動,數(shù)字驅(qū)動動銷能力。

  • /消費者忠誠度低、復(fù)購率低/

    以一物一碼的掃碼營銷活動為入口,通過多維度的積分及分享互動激勵,培養(yǎng)用戶粘性,搭建企業(yè)的全生命周期體系,提升消費者的留存率、復(fù)購率。

中商優(yōu)勢 / ADVANTAGE

專注20年,開創(chuàng)產(chǎn)品數(shù)字化新價值

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提高團(tuán)隊服務(wù)水平,問題處理過程專業(yè)

中商客服團(tuán)隊具備眾多500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗,通過嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,高效專業(yè)的解決售后問題。

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兩種問題反饋方式,問題接受及時響應(yīng)

電話熱線:工作日7*12H,節(jié)假日早九晚六 人工服務(wù)業(yè)務(wù)反饋:全程365*24H隨時反饋售

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一對一專人對接,全程跟進(jìn)問題過程

針對每一個售后問題,制定一對一專屬售后對接,客訴問題全程參與。

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微信追蹤處理進(jìn)度,問題處理全程透明

中商官方微信服務(wù)通已開通,客戶可通過官方微信,進(jìn)行查看,全程追蹤問題處理進(jìn)度。

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三級響應(yīng)承諾機(jī)制,問題處理高效快速

一級響應(yīng),工作時間4小時響應(yīng)
二級響應(yīng),工作時間8小時響應(yīng)
三級響應(yīng),工作時間16小時響應(yīng)

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提供處理結(jié)案報告,復(fù)盤時間全部過程

中商可提供(郵件)故障處理結(jié)案報告,幫助客戶回顧問題產(chǎn)生的原因以及處理結(jié)果。

合作品牌 / COOPERATIVE BRAND

與眾多知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,供應(yīng)鏈全程智慧追溯·技術(shù)專家 是行業(yè)專家

  • HITACHI
  • Panasonic
  • Canon
  • Lenovo 聯(lián)想
  • BOSCH
  • APC
  • Li-NING
  • ZF
  • Logitech
  • Jord
  • KUMHO
  • SHARP
  • SKF
  • 養(yǎng)生堂
  • GOOD YEAR
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  • 皇家殼牌石油
  • Elizabeth Arden
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  • 上海紐荷蘭
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中商標(biāo)簽,助力企業(yè)實現(xiàn)商品數(shù)字化轉(zhuǎn)型!